DIE MEZZIE BOX:

Was ist die Mezzie Box?
Die Mezzie Box ist eine Überraschungsbox, die Dir monatlich mit der Post zugestellt wird und bis zu 5 Produkte von besonderen Marken aus dem Beauty-, Food- und Lifestylesektor beinhaltet.
Dabei wird ganz viel Wert darauf gelegt, dass wir Dir keine Gratisproben in die Box legen. Unsere Partnermarken sind Startups, kleine Manufakturen oder auch etabliertere Marken mit einer besonderen Geschichte.

Was ist der Mezzie Flash Sale?
Dieses spezielle Verkaufsevent findet mehrmals im Jahr auf unserer Website statt. Hier kannst Du 7 Tage lang weitere Produkte unserer Partnermarken zu meist stark vergünstigten Preisen einmalig einkaufen. Halte die Augen nach dem Timer offen, oder folge uns auf unseren Social Media Kanälen. Dann versäumst Du bestimmt nicht den Flash Sale.

ABONNEMENT:

Wann erhalte ich meine erste Box?
Du kannst Deine Box bis Monatsende bei uns bestellen. Die erste Box wird jene, des kommenden Monats sein, es sei denn, Du möchtest noch eine Box des aktuellen Monats. Allerdings gilt hier, nur solange der Vorrat reicht und Du solltest das im Kommentarfeld angeben. Gültig ist bitte immer der Tag an dem die Überweisung bei uns eintrifft, also solltest Du lieber nicht am letzten Tag des Monats bestellen. 

Wann bekomme ich meine Boxen bei einem fortlaufenden Abo?
Deine Mezzie Box aus dem Abo erhältst Du immer in den ersten 2 Wochen des Monats.

Kann ich eine einzelne Box bestellen?
Ja, das kannst Du natürlich. Entweder Du kündigst Dein Abo sofort, nachdem die Bezahlung bei uns eingegangen ist, oder Du „verschenkst“ Dir selbst ein Abo.

Wie kann ich ein Abo abbestellen?
Auch das ist ganz einfach in Deinem Kundenkonto durchzuführen. Einfach in „Mein Konto“ gehen und dann bei den „Abonnements“ auf „kündigen“ klicken. So einfach ist das.

Kann ich ein Abo auch ins Ausland schicken lassen oder von dort aus bestellen?
Ja, das kannst Du machen, aber es kann hier sein, dass zusätzliche Versandkosten verrechnet werden.

FLASH SALE:

Der Artikel ist ausverkauft, was kann ich machen?
Leider sind die Produkte des Flash Sales limitiert. Manchmal hilft es, ein bisschen später nochmal zu schauen, ob der Artikel wieder verfügbar ist. Eventuell hat ein anderer Kunde den Artikel nur in seinem Warenkorb reserviert gehabt.

Wann erhalte ich meine Bestellung?
Normalerweise solltest Du Deine Bestellung innerhalb von 5-7 Werktagen erhalten. Manchmal kommt es zu Verzögerungen, wenn verschiedene Marken in der Bestellung auftauchen.

MEIN KONTO:

Wie ändere ich mein Passwort?

Dein Passwort kannst Du ganz einfach unter „Mein Konto“ – „Kontodetails“ ändern.

Leider habe ich mein Passwort vergessen, was mache ich jetzt?
Das ist gar nicht schlimm. Wenn Du Dein Passwort vergessen hast, dann klicke einfach bei der Anmeldung auf „Neues Passwort anfordern“ und Dir wird ein neues per E-Mail zugeschickt.

Deine Frage ist unbeantwortet? Bitte schreib uns eine kurze Mail auf info@mezzie-box.com. Du erhältst schnellstmöglich eine Antwort.